Notre Charte


Charte de qualité

 

Afin de garantir la qualité du service à ses utilisateurs, FlashVoyance s’engage sur une « charte qualité » précise, dont voici les éléments : 

• Les conseillers s’engagent sur un Code de Déontologie.

• Les conseillers signent un code de déontologie clair garantissant les droits des consultants.

• Les conseillers ont une expérience réelle dans leur domaine.

• Les conseillers présentent leur expertise en toute bonne foi et l’expérience annoncée est réelle.

• Les conseillers ont pour mission explicite de rendre service aux consultants.

• Les paiements effectués en ligne sont réalisés dans les meilleures conditions de sécurité et de professionnalisme.

• FlashVoyance a confié l’exécution des transactions à des prestataires certifiés par les autorités bancaires.

• FlashVoyance s’engage à ne pas conserver les numéros de carte bancaires de ses clients.

• FlashVoyance est joignable à tout moment pour signaler un abus ou un manquement à cette charte de qualité.