Charte de qualité
Afin de garantir la qualité du service à ses utilisateurs, FlashVoyance s’engage sur une « charte qualité » précise, dont voici les éléments :
• Les conseillers s’engagent sur un Code de Déontologie.
• Les conseillers signent un code de déontologie clair garantissant les droits des consultants.
• Les conseillers ont une expérience réelle dans leur domaine.
• Les conseillers présentent leur expertise en toute bonne foi et l’expérience annoncée est réelle.
• Les conseillers ont pour mission explicite de rendre service aux consultants.
• Les paiements effectués en ligne sont réalisés dans les meilleures conditions de sécurité et de professionnalisme.
• FlashVoyance a confié l’exécution des transactions à des prestataires certifiés par les autorités bancaires.
• FlashVoyance s’engage à ne pas conserver les numéros de carte bancaires de ses clients.
• FlashVoyance est joignable à tout moment pour signaler un abus ou un manquement à cette charte de qualité.